Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správci zpracovávají osobní údaje klientů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování služeb zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• Kontaktní údaje (telefon, e-mail)
• Zdravotní informace relevantní pro prováděnou proceduru (kontraindikace, alergie)
• Záznamy o provedených procedurách (datum, typ zákroku, výsledek)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Plnění smlouvy – vedení záznamů o provedených procedurách nezbytných pro bezpečnost a kvalitu poskytovaných služeb.
• Oprávněný zájem – komunikace s klientkami ohledně rezervací a péče po zákroku.
• Plnění právní povinnosti – uchovávání dokumentace v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

4. Doba uchování osobních údajů

Záznamy o provedených procedurách a klientské dokumentaci uchováváme po dobu minimálně 3 let od posledního poskytnutí služby, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Po uplynutí doby uchování jsou osobní údaje bezpečně zlikvidovány.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů, kdy nám to ukládá zákon (např. orgány státní správy). Nepoužíváme Vaše údaje pro marketingové účely třetích stran.

6. Cookies, měření návštěvnosti a mapa

Pro měření návštěvnosti a zlepšování webu používáme nástroj Microsoft Clarity společnosti Microsoft Corporation. Clarity ukládá do Vašeho prohlížeče cookies (např. _clck a _clsk) a zaznamenává, jak web používáte – navštívené stránky, kliknutí, posouvání a pohyb po stránce (tzv. záznam relace a heatmapy). Obsah formulářových polí se nezaznamenává.

Clarity se spouští výhradně po Vašem souhlasu v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit či odvolat přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu; po odvolání Clarity své cookies smaže. Bez souhlasu se Clarity nenačítá. Reklamní cookies web nepoužívá.

Data může Microsoft zpracovávat i mimo Evropskou unii (v USA) v rámci rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Více v prohlášení Microsoftu o zásadách ochrany osobních údajů.

Mapa Google se načte až po kliknutí na tlačítko „Zobrazit mapu“; teprve poté může Google ukládat vlastní cookies podle svých zásad. Písma webu se načítají ze služby Google Fonts.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informaci o tom, jaké údaje o Vás zpracováváme.
• Právo na opravu – pokud jsou Vaše údaje nepřesné, máte právo požádat o jejich opravu.
• Právo na výmaz – za podmínek stanovených GDPR můžete požádat o smazání Vašich údajů.
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování Vašich údajů.
• Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na: timkovakristyna@gmail.com

8. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách. Datum poslední aktualizace: 1. 1. 2025.